企業如何處理危機?精明的公司都這樣做_北度團隊
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企業如何處理危機?精明的公司都這樣做
發布日期:2020-11-02 21:02???瀏覽次數:

網絡信息時代,不少企業都需要利用互聯網對企業的相關品牌形象進行公關,減少網絡上的不實負面信息對企業帶來的損害。但是很多企業正確的處理方法是什么,而本文將為大家講解。

對于企業來說,想要減少網絡不實負面信息對企業帶來的損害,首要做的就是刪除——刪除不實負面信息。

但是,本文并不推薦大家找公關公司刪除,原因如下

1、 容易遭遇網絡黑公關

有些企業一看到網絡上出現了自己的不實負面信息就慌了,立馬上網搜索公關公司、刪帖公司。在篩選公司的過程中,難免走漏消息被網絡黑公關公司盯上。這類網絡黑公關公司會主動聯系企業并承諾可以刪除帖子,企業只需要支付費用就萬事大吉。

事實上,發帖子的和幫你解決問題的都是一群人。為了賺取高額的刪帖費,網絡黑公關公司會一邊刪帖一邊發帖。先穩住企業按照要求刪除不實負面,再聯系第三方網站發放類似不實負面帖子。

 

2、 有償刪帖違法相關法律規定

如標題所示,有償刪帖違法。強制刪帖不僅侵犯了發帖人的言論自由,也限制了公眾的知情權,妨礙了正常的輿論監督,破壞了和諧有序的網絡信息服務市場秩序,有償刪帖雙方都可能被司法部門請去喝茶。

當然,除了委托第三方公司刪帖外,企業還可以通過正規法律途徑刪帖,不僅不違法,還能節省大筆“公關費”。

目前,論壇、微博、正規網站都有投訴渠道,企業只需要委托專業的侵權律師或者侵權律師事務所,出具相關律師函或法律意見書,就可以要求平臺刪除不實負面帖子。根據經驗,在律師的協助處理下,不實負面基本都在1-3個工作日可以處理好,有的甚至更快。

以上內容由廣州北度公關公司小編精心整理。廣州北度團隊是最早的一家專業型的負面信息處理公關公司,多年的網絡公關經驗能及時快速有效的負面處理,網上負面信息處理必定是各企業的首選危機公關,上萬家媒體資源幫你解決一切網上的負面影響!

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